МАСТИЛЬНІ ОХОЛОДЖУЮЧІ РІДИНИ

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Покупці нашого інтернет-магазину мають право повернути або обміняти придбаний товар протягом 14 днів з моменту покупки, згідно з основними вимогами, перерахованими в Законі України "Про захист прав споживачів". Порядок і правила обміну та повернення товару належної якості Обмін і повернення товару належної якості здійснюється в разі, якщо:• товар не был в использовании; - збережено споживчі властивості товару; - збережено повну комплектацію товару, зокрема упаковки, заводські плівки та наклейки; - збережено зовнішній вигляд товару, в тому числі зовнішній вигляд упаковки і комплектуючих; - збережено чек або видаткову накладну, видану покупцеві під час купівлі. У цьому випадку необхідно: Звернутися в інтернет-магазин будь-яким зручним способом: 1. За телефонами, вказаними на сайті (в робочий час з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 17:00); - за допомогою месенджера Viber; - написати електронного листа на пошту, вказану в контактній інформації. 2. надіслати товар після узгодження з менеджером. 3. Повідомити трек-номер посилки з поверненням нашому менеджеру. Транспортні витрати з повернення та обміну товару відбуваються за рахунок покупця. Порядок і правила обміну та повернення товару неналежної якості У разі придбання покупцем товару неналежної якості для обміну або повернення мають бути виконані такі вимоги: - відсутність механічних пошкоджень, її упаковки та комплектуючих, викликаних неправильною або неакуратною експлуатацією; - збережено чек або видаткову накладну, видані покупцеві під час купівлі. У цьому випадку необхідно: Звернутися в інтернет-магазин будь-яким зручним способом: 1. За телефонами вказаними на сайті (в робочий час з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 17:00); - за допомогою месенджера Viber; - написати електронного листа на пошту, вказану в контактній інформації. 2. надіслати товар після узгодження з менеджером 3. Повідомити трек-номер посилки з поверненням нашому менеджеру. Протягом 14 днів відділ контролю якості видає висновок про наявність дефекту, спричиненого виробничим браком. 4. У разі обміну Продавець відправляє товар належної якості Покупцеві в 3 - 5 денний термін. Транспортні витрати з обміну товару неналежної якості відбуваються за рахунок Продавця. Порядок повернення грошових коштів Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 днів з моменту отримання інтернет-магазином товару належної якості і протягом 14 днів у разі повернення товару неналежної якості.